首页 | 登录 | 注册 | VIP | 搜索 | 商务助手 | 设首页 | 加入收藏

供应|求购| 招商|合作|展会|生活| 二手|求职|招聘|发布信息|发布二手|发布招聘|发布求职|注册网站收录
热门:2024年网站违规广告词清理过滤!笔记本 MP3 电子 通讯 电话录音 井下 调度机 交换机 IP电话 光端机 餐馆 二手房 二手车 房屋出租 重庆  怎样找? 注册好处
申瓯通信重庆办事处 重庆集团电话网 煤矿调度通信系统

申瓯集团电话交换机,程控交换机

数字程控交换机,数字调度机

历近20年专业从事集团电话程控交换机

为企业提供全面解决方案

重庆申欧专注煤矿及矿山电话程控交换机系统

煤矿调度机,矿用程控交换机,数字电话调度机

www.cq3a.com www.cqpbx.com

mk.cqshenou.com               

重庆电话录音系统销售 重庆IP融合通信 重庆IAD/AG网关

申瓯电话录音盒,申瓯电话录音仪

历近20多年专注批发销售电话录音

重庆IP电话交换机,IPPBX程控交换机

为企业提供全面IP融合通信解决方案

亿GW/OG中继网关、IAD/AG接入网关

为中小型企业IP程控交换机解决方案

www.cq6w.cn www.cqshenou.com

www.cqshenou.com         申欧推广链接

当前位置:首页 >> 产品展示 >> 电子电工及通讯 >> 通讯声讯系统 >> 正文
  重庆扬讯公司保险业呼叫中心解决方案-提供重庆扬讯公司保险业呼叫中心解决方案销售
htc:3551 我要打印   IE收藏   放入公文包   我要留言  查看留言
基本信息 联系方式

发布时间:2010年8月2日
公  司:重庆扬讯软件技术有限公司 
主营行业:通讯声讯系统
主营业务:重庆呼叫中心系统软件和IP呼叫中心整体解决方案
企业性质:个人独资企业
企业网址:http://www.ucsoftware.net.cn
贸易地区:全国各地

地  址:重庆市高新区石桥铺科园一路渝高.未来大厦19楼4,6号 [九龙坡/重庆]
联系电话:023-68792347
手  机:15826089766
传  真:-
企业邮箱:hj.fx@163.com
网  址:http://www.cq5135.com/co-19560.html
联 系 人:冯 (先生)

深入了解重庆扬讯公司保险业呼叫中心解决方案请点击进入企业详情
  详细说明
编号:产地:重庆
价格:面议人民币/套规格:

简要说明:重庆扬讯公司,呼叫中心系统,客服热线系统,行业解决方案

重庆扬讯公司保险业呼叫中心解决方案
详细介绍:

  一、背景
随着中国经济的发展,人们保险意识的增强,中国已经成为世界*大的保险市场,国家政策的开放也给各大保险公司提供了一个公平公正的竞争平台,保险已经由过去的被动服务变成完全的主动服务,竞争也越来越激烈,各保险公司不断推出新产品新概念,但是产如何让用户了解接受更是各保险公司及从业人员头痛的事情,同时如何又让已经是公司客户的老客户更加忠实本公司?无疑提高服务是重中之中,增强从业人员的服务意识,提高企业的整体形象是保险公司管理人员的一大重任。
如今消费者的投保意识逐渐增强,选择保险公司时首先看其知名度与信誉。在市场竞争中,良好的信誉和较高的客户服务质量对于保险行业企业具有关键性的作用。传统的保险业营销模式在员工管理、客户资源整合、商业信用、以及成本构成等方面的弊端早已显露无疑。而利用基于现代化网络及通讯技术的呼叫中心,进行以电话行销为代表的精准营销,为保险业提供了一种经济、便捷、高效的销售手段。这是一种有力的竞争工具。
   重庆扬讯软件公司凭借在呼叫中心和CRM领域多年积累的研发、实施经验,以及对保险业客户服务和电话营销业务的深刻理解,基于*的UC统一通信技术,结合未来技术发展趋势和方向,推出了保险呼叫中心解决方案。
二、方案功能
1、 呼叫中心基本功能:
任务队列管理:系统队列、自定义队列
数据导入、导出
客户信息管理:基本信息、财产信息、联络信息、投保信息
录音质检:关联、分配评分
知识库系统
黑名单管理
排班管理
团队管理:业绩查询、座席监控
系统管理:用户/角色/权限、即时消息、公告板 
2、 客户服务功能:
问卷管理
咨询业务处理
投诉业务处理
接报案
赔案查询
保费到帐查询
产品介绍
传真资料
回访管理
保费自动通知
保费余额不足通知
新业务通知
客户个性关怀
电话投保功能
投诉举报功能
业务身份人证功能
3、电话营销功能:
投保操作:投保、保单查询
订单管理:订单查询、配送打印/分配/反馈
赠品管理:库存管理、活动管理
送单员管理
回访管理
电话调查
电话销售
三、方案特点
1、 软交换技术:采用国际标准的SIP协议,使用IP数据网来承载语音、数据以及多媒体流等多种信息;
2、 高可靠性:系统提供了多级的冗余备份配置机制,根据客户的实际需求,选择最合适的冗余备份部署;
3、 灵活性:支持多种部署方式、支持多种方式的人工座席;分布式部署灵活便捷。
4、 涵盖了客户服务和电话营销两大应用模块;
5、 闭环流程控制,严格按照保险销售的必要环节设计电话营销应用软件;
6、 与业务系统完美集成,以安全、简洁的方式对接保险核心业务系统,界面友好、可操作性强、内置操作规则简捷,减少人为错误;
7、 开放性:扬讯公司呼叫中心系统采用模块化设计理念,可给客户提供多样化的、灵活的二次开发支持;而且该系统是一个高度开放性的平台,支持符合标准协议的第三方产品;提供Web Service、API、ActiveX、Socket、Database等多种接口方式。
8、 易管理性:提供功能完善的管理,监控,统计和分析功能模块。同时,由于采用了纯软交换架构,易于管理、维护、升级和扩容;

  该公司其他信息
重庆扬讯公司最新供求信息 重庆扬讯公司企业产品推荐

重庆扬讯公司药业呼叫中心解决方案
重庆扬讯公司药业.
重庆扬讯公司电力呼叫中心解决方案
重庆扬讯公司电力.
重庆扬讯公司保险业呼叫中心解决方案
重庆扬讯公司保险.
+赞助商+ 集团电话 程控交换机 电话交换机 程控电话交换机 电话录音 申瓯通信
+链 接+ 数字电话交换机 程控交换机 矿用调度机 程控电话 电话录音盒 重庆交换机
煤矿电话 重庆400办理 集团电话系统 电话录音盒 重庆信息网 分类目录 网址导航
申欧通信 贵州电话调度机 四川矿用调度机 云南程控调度机 程控电话调度机 贵州电话交换机 四川程控交换机
查看留言
用户留言
重庆ip程控交换机
重庆网警举报

手机版 | 关于我们 | 联系我们 | 广告合作 | 使用帮助 |  意见反馈 |  网站地图  
重庆信息网版权所有 Copyright 2008-2025 渝ICP备09000982
请求删除EMail:534118996#qq.com(#换为@)
 电脑版:www.cq5135.com 手机版:m.cq5135.com

互联网举报中心
....本信息由企业或个人自行提供不对该发布内容其真实性、准确性和合法性负责。重庆信息网对此不承担任何信息保证责任! xml
重庆信息网是免费发布信息平台,不用注册免费发布企业供求信息、企业免费建站开店以及个人求职、二手、房屋等信息发布!

渝公网安备 50010302000500号


备案号:渝ICP备09000982-2